Mobile Device Management
Wat houdt Mobile Device Management in?
Mobile Device Management (MDM) omvat een reeks diensten en processen die ervoor zorgen dat alle mobiele apparaten in je organisatie correct worden geïnstalleerd, geconfigureerd, onderhouden en ondersteund. Dit omvat onder andere:
- Configuratie en Implementatie: Wij zorgen voor de configuratie en implementatie van mobiele apparaten, inclusief smartphones en tablets, zodat ze naadloos werken met je bedrijfsinfrastructuur.
- Beveiliging en Beleidshandhaving: Wij implementeren geavanceerde beveiligingsmaatregelen en dwingen beveiligingsbeleid af om je mobiele apparaten te beschermen tegen cyberdreigingen en datalekken.
- Apparaat beheer: Wij beheren en updaten alle software en applicaties op je mobiele apparaten, zodat je altijd beschikt over de nieuwste functies en beveiligingsverbeteringen.
- Monitoring en Onderhoud: Wij houden je mobiele apparaten continu in de gaten om potentiële problemen vroegtijdig te detecteren en op te lossen.
- Probleemoplossing en Ondersteuning: Ons team staat klaar om mobiele gerelateerde problemen snel op te lossen, zodat je minimale downtime ervaart en je medewerkers ongestoord kunnen werken.
- Apparaat locatie: Wij bieden mogelijkheden voor apparaat locatie, zodat je altijd weet waar je apparaten zich bevinden en indien nodig op afstand toegang kunt blokkeren of wissen.
Voorbeelden van Mobile Device Management in de Praktijk
Stel je voor dat je bedrijf afhankelijk is van mobiele apparaten voor verschillende bedrijfsprocessen, zoals communicatie, toegang tot bedrijfsgegevens en het uitvoeren van specifieke taken. Het beheren van deze apparaten kan een complexe en tijdrovende taak zijn, vooral als je interne IT-afdeling al overbelast is met andere verantwoordelijkheden.
Met onze MDM-oplossingen nemen wij deze taak volledig van je over. Bijvoorbeeld:
Configuratie en Implementatie:
Wanneer je nieuwe mobiele apparaten aanschaft voor je medewerkers, zorgen wij voor de volledige configuratie en implementatie. Dit omvat het instellen van e-mailaccounts, het installeren van benodigde bedrijfsapplicaties en het configureren van beveiligingsinstellingen. Hierdoor kunnen je medewerkers snel en veilig aan de slag.
Beveiliging en Beleidshandhaving:
Stel dat een medewerker zijn smartphone verliest. Dankzij onze MDM-oplossingen kunnen wij het apparaat op afstand lokaliseren, vergrendelen en indien nodig alle gegevens wissen om te voorkomen dat gevoelige bedrijfsinformatie in verkeerde handen valt.
Apparaat beheer:
Wij zorgen ervoor dat alle mobiele apparaten up-to-date zijn met de nieuwste software en beveiligingspatches. Dit vermindert het risico op beveiligingsinbreuken en zorgt ervoor dat je medewerkers altijd over de nieuwste functies beschikken.
Monitoring en Onderhoud:
- Onze 24/7 monitoring detecteert vroegtijdig potentiële problemen, zoals batterijproblemen of ongeautoriseerde toegangspogingen. Ons team neemt proactieve maatregelen om deze problemen aan te pakken voordat ze de productiviteit van je medewerkers kunnen verstoren.
Probleemoplossing en Ondersteuning:
Een medewerker ondervindt problemen met een bedrijfsapplicatie op zijn tablet. Onze helpdesk biedt snelle ondersteuning op afstand, diagnosticeert het probleem en lost het op, zodat je medewerker snel weer aan de slag kan.
Apparaat locatie en -beheer:
Voor bedrijven met een mobiel team, zoals buitendienstmedewerkers, kunnen wij de locatie van alle apparaten volgen.